Schlagwort: telefonie (Seite 2 von 6)

3CX: Anonyme Anrufer blockieren und die Erreichbarkeit einer Rufnummer einschränken

17. August 2022 / Andy / Keine Kommentare

Anrufe mit unterdrückter Rufnummer bedeuten oft nichts gutes, handelts es sich heutzutage meist um unerwünschte Werbung, Verkaufsgespräche für irgendwelche Energietarife, usw. und sofern Fax noch genutzt wird, handelt es sich meist um Spam.

Andy

Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.

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3CX: Einen Test-Ton erzeugen und konfigurieren (Milliwatt-Test)

14. Juli 2022 / Andy / Keine Kommentare

Manchem Problem kann man rein akustisch auf die Schliche kommen, dabei ist es hilfreich, wenn die Telefonanlage einen entsprechenden Test-Ton anbietet. Bei Asterisk-basierten PBXen ist das mit der Funktion Milliwatt der Fall. Bei 3CX fehlt augenscheinlich ein entsprechendes Äquivalent, dafür lässt sich dieses leicht nachstellen.

Andy

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TAPI for snom: Die Konfiguration wird nicht dauerhaft gespeichert

14. Dezember 2021 / Andy / Keine Kommentare

Mit der TAPI for snom von PhoneSuite lässt sich einfach und unkompliziert eine TAPI für die bekannten snom IP-Telefone implementieren. In der Regel ist der Betrieb völlig unauffällig, …

Andy

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3CX: “Vielen Dank und auf Wiederhören” am Ende eines IVR entfernen

3. November 2021 / Andy / Ein Kommentar

Verwendet man in einer 3CX-Telefonanlage den Digitalen Rezeptionisten (IVR) für Ansagen ohne Aktionen, auch bekannt als Voicemail oder Anrufbeantworter ohne Aufzeichnung, und lässt am Ende den Anruf beenden, so hört der Anrufer immer noch ein “Vielen Dank und auf Wiederhören”. Oft ist das nicht erwünscht und kann entfernt werden.

Andy

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3CX: Von V16 unter Windows zu V18 unter Linux

18. Oktober 2021 / Andy / Keine Kommentare

Major-Release-Upgrades der 3CX Telefonanlage unter Windows waren schon immer aufwendiger, als unter Linux. So muss zuerst eine Datensicherung angelegt, die Software deinstalliert, die aktuelle Version installiert und die Datensicherung eingespielt werden.

Andy

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3CX V18, Webclient und Headset

14. Oktober 2021 / Andy / 4 Kommentare

3CX hat mit der Version 18 seiner Telefonanlage so einiges verändert, leider funktioniert manches nicht mehr. Ein Beispiel hierfür ist die Nutzung von bestimmten Headsets im Webclient.

Andy

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3CX: Einem Benutzer das Recht zur System Administration erteilen

21. September 2021 / Andy / Keine Kommentare

Neben dem bei der Installation bzw. Ersteinrichtung angelegtem Administrator hat man bei einer 3CX-Telefonanlage die Möglichkeit (weiteren) Benutzern das Recht zur System Administration zu erteilen.

Andy

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3CX und Deutsche Telekom CompanyFlex kann unter bestimmten Voraussetzungen funktionieren

27. Juli 2021 / Andy / 20 Kommentare

Da fing die Woche doch “gut” an: Beim Kunden eines Kollegen (Grüße in den Süden) stand der Wechsel des Telekom-Tarifs an. Eigentlich kein großes Ding, eigentlich.

Andy

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AVM FRITZ!Box hinter einem (anderem) Router

10. Juni 2021 / Andy / 20 Kommentare

Die Frage taucht häufiger auf als man zunächst meinen sollte: Kann man eine FRITZ!Box hinter einem anderen Router bzw. hinter einer Firewall betreiben? Antwort: Ja. Je nachdem für was Sie (weiterhin) genutzt werden soll oder welche Funktionen die FRITZ!Box in einem solchem Szenario übernimmt gibt es das Eine oder Andere zu beachten.

Andy

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3CX: Für eine Nebenstelle automatisch den Präsenzstatus ändern

9. Dezember 2020 / Andy / 10 Kommentare

Für jede einzelne Nebenstelle lassen sich eigene Geschäftszeiten festlegen, in Folge ändert sich der Präsenzstatus.

Andy

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3CX: Den Präsenzstatus einer anderen Nebenstelle ändern

1. Dezember 2020 / Andy / 2 Kommentare

Den eigenen Präsenzstatus in einer 3CX-Telefonanlage kann man gleich an mehreren Stellen, wie z.B. im 3CX Phone for Windows, dem WebClient, via Dial-Code (*3x) oder in der Smartphone-App ändern.

Andy