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3CX: Deutsche Telekom CompanyFlex und Durchwahlen

23. Januar 2024 / Andy / Keine Kommentare

Möchte man an einer 3CX-Telefonanlage zusammen mit einem durchwahlfähigen SIP-Trunk die jeweilige Rufnummer nach außen Signalisieren muss man gegebenenfalls eine kleine Änderung durchführen.

Andy

Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.

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Grandstream HT8xx und Rufstrom-Innenwecker

23. Januar 2024 / Andy / Keine Kommentare

Ende 2023 haben wir bei einem Kunden eine 3CX-Telefonanlage aufgebaut. Im Zuge der Umstellung von einer “Auweia”-Anlage (ihr wisst welche gemeint sind ;-)) sollte ein Rufstrom-Innenwecker übernommen werden.

Andy

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3CX: MSN oder Durchwahlnummer (DID/DDI) verschwunden und kann nicht (wieder) zugewiesen werden

29. März 2023 / Andy / Keine Kommentare

In der 3CX-Telefonanlage besteht die Möglichkeit, Rufnummern einzelner SIP-Trunks oder bei durchwahlfähigen SIP-Trunks einzelne Rufnummern Benutzern zuzuordnen. Löscht man den Benutzer oder nur die Zuordnung, kann es offenbar unter bestimmten Umständen dazu kommen, das die Rufnummer dann nicht einem anderen oder dem gleichen Benutzer wieder zuordnet werden kann.

Andy

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3CX: Unterschiedliche abgehende Rufnummer per Präfix, Nebenstelle oder Gruppe

7. Juli 2022 / Andy / Keine Kommentare

Mitunter sollen bei einer 3CX-Telefonanlage für bestimmte Nebenstellen oder ganze Gruppen oder nur bei Bedarf (mit Hilfe eines Präfixes) ein anderer SIP-Trunk oder zumindest eine andere ausgehende Rufnummer verwendet werden. Ein Grund kann sein, das beispielsweise zwei Firmen eine Anlage verwenden und daher zwei unterschiedliche SIP-Trunks zum Einsatz kommen.

Andy

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3CX: Datensicherung auf SMB einrichten nicht möglich

29. April 2020 / Andy / 2 Kommentare

Seit Version 16 Update 4 unterstützt 3CX die Datensicherung auf ein SMB-Ziel (Windows, Samba). Bei der Einrichtung kann es einen kleinen Fallstrick geben.

Andy

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Glasfaser Netzausbau durch die Deutsche Glasfaser im Raum Aschaffenburg

12. September 2019 / Andy / 10 Kommentare

Kurz bevor ich Anfang September 2019 in den Urlaub ging stachen mir Plakate von der Deutschen Glasfaser ins Auge, das womöglich in meinem Heimatort Haibach (Unterfranken) bzw. generell im Raum Aschaffenburg ein Ausbau stattfinden soll.

Andy

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3CX: Feiertagsansage wird ignoriert

11. September 2019 / Andy / 4 Kommentare

Für die Ansage das man außerhalb der Bürozeiten anruft nutzen wir einen Digitalen Rezeptionisten, kurz IVR, der nur eine Ansage wiedergibt, keine Aufzeichnung, kein Menü oder weiteres. Das funktioniert soweit einwandfrei. Weiterlesen

Andy

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0900er-Rufnummer nicht erreichbar

11. September 2019 / Andy / Keine Kommentare

Beim Versuch im Kundenauftrag den Support von ALF-BanCo zu erreichen, klappte dies schlichtweg nicht. Auf dem Telefon wurde lediglich ein “Forbidden” gemeldet.

Andy

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IP-Adresse(n) der Telekom-Telefonie-Server ermitteln

30. Juli 2019 / Andy / 3 Kommentare

Benötigt man beispielsweise für die Konfiguration einer Firewall die IP-Adresse(n) der Telekom-Telefonie-Server, muss man diese zunächst ermitteln.

Andy

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3CX: Die Arten der Konferenz

14. Juni 2019 / Andy / Keine Kommentare

In der 3CX-Welt hat man schon fast die Qual der Wahl wenn es um das Thema Konferenz geht, hat man doch schließlich verschiedene Arten zur Auswahl.

Andy

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3CX: Voicemail- bzw. Mailbox-Nachrichten einer anderen Nebenstelle abhören

11. Juni 2019 / Andy / 2 Kommentare

Bei einer 3CX-Telefonanlage ist es einfach, die Voicemail-/Mailbox-Nachrichten einer anderen Nebenstelle abzufragen. Dies ist sinnvoll wenn es beispielsweise eine gemeinsam verwendete Mailbox gibt, die Nachrichten aufzeichnet wenn niemand abnimmt.

Andy