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Tschüs 3CX V18, es war schön mit dir

Während es seit heute eine erweiterte Gnadenfrist für 3CX V18-Anwender gibt, haben wir vor ein paar Tagen den letzten Kunden auf 3CX V20 migriert.

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3CX: Firmenkontakte bearbeiten in V20 erlauben

Eine der wesentlichen Änderungen in 3CX V20 ist der Wegfall der bisherigen Gruppen und der Rechte-Vergabe, stattdessen gibt es feste Rollen die den Nutzern zugewiesen können.

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3CX und snom-Telefone: Weiterleitung mit und ohne Ankündigung seit V20 anders

Manchmal gibt es Überraschungen, mit denen hat man gar nicht gerechnet. So bei einem Kunden, der nach der Umstellung seiner 3CX-Telefonanlage auf V20 anmerkte, dass das Weiterverbinden mit Ankündigung nicht mehr so funktioniert wie bisher.

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3CX: Beim Hinzufügen von BLF-Tasten fehlen Benutzer

Bei 3CX-Telefonanlagen ab V20 kann man mitunter darauf stoßen, das beim Anlegen oder Ändern von BLF-Tasten in der Auswahl Einträge, beispielsweise andere Benutzer, fehlen.

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3CX: IPv6 Bindung deaktivieren

Im Rahmen einer Fehlersuche musste vorübergehend auf einer 3CX V20 mal IPv6 deaktiviert werden.

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3CX: Ein paar Erfahrungen nach dem Upgrade auf V20

Seit einer Weile migrieren wir Stück-für-Stück alle 3CX-Telefonanlagen auf Version 20. So ein paar Dinge sind bislang aufgefallen.

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3CX: Upgrade von V18 zu V20 – Teil 2 – Abteilungen, Trunks, Geschäftszeiten und Feiertag/Urlaub

Nach dem ersten Teil zur Migration einer 3CX von V18 zu V20 folgt nun der Nächste. Diesmal geht es unter anderem um die Abteilungen, die Geschäftszeiten und was bei Feiertag/Urlaub geschehen soll.

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3CX: Upgrade von V18 zu V20 – Teil 1 – PC Engines APU-Board und mehr

So langsam wird es ernst mit dem Upgrade der 3CX-Telefonanlage auf Version 20. Partner haben noch bis zum 01. August 2024, der Rest bis Ende 2024 Zeit.

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3CX: “Keep-Alives aktivieren” um ungewolltes Port-Schließen zu vermeiden

Möchte man verhindern, das dynamisch geöffnete Ports nach einer gewissen Zeit automatisch vom Router und/oder der Firewall geschlossen werden, reicht es aus ab und an mal ein Datenpaket zu senden. Genau das kann in einer 3CX-Telefonanlage eingestellt werden.

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3CX: Die DesktopApp kann sich nicht für einen Tunnel entscheiden

Ein etwas kurioses Problem beschäftigt schon recht lange einen Kunden und folglich uns. Hauptsächlich bei einer Mitarbeiterin funktioniert die Telefonie über die 3CX DesktopApp oft nicht richtig.

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easybell Cloud-Telefonanlage Basic ab sofort kostenlos bei allen SIP-Trunk-Tarifen enthalten

Es gibt Neuigkeiten aus Berlin: easybell stellt ab sofort seine Cloud Telefonanlage in der Basic-Variante in allen SIP-Trunk-Tarifen kostenlos zur Verfügung. So können kleine Unternehmen ohne Mehrkosten eine eigene Telefonanlage nutzen, ohne das hierfür ein weiteres Produkt notwendig ist.

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