Kategorie: Telekommunikation (Seite 1 von 9)

3CX: Die DesktopApp kann sich nicht für einen Tunnel entscheiden

Ein etwas kurioses Problem beschäftigt schon recht lange einen Kunden und folglich uns. Hauptsächlich bei einer Mitarbeiterin funktioniert die Telefonie über die 3CX DesktopApp oft nicht richtig.

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Internetanschlüsse für Mitarbeiter – Easybell veröffentlicht Home Office Connect

Es gibt wieder was neues vom Berliner Telekommunikationsanbieter Easybell: Mit dem neuen Home Office Connect können Unternehmen ihren Mitarbeitenden für zu Hause bzw. dem Home Office Internetanschlüsse in Business-Qualität zur Verfügung stellen. Sicherlich kann dies ein weiterer Punkt sein, um bestehendes Personal zu Halten und um erfolgreich weitere Kräfte werben zu können, denn “Die Kosten werden vom Unternehmen getragen und sind steuerlich als Betriebskosten absetzbar.” Klingt nach Win-Win für beide Seiten.

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easybell Cloud-Telefonanlage Basic ab sofort kostenlos bei allen SIP-Trunk-Tarifen enthalten

Es gibt Neuigkeiten aus Berlin: easybell stellt ab sofort seine Cloud Telefonanlage in der Basic-Variante in allen SIP-Trunk-Tarifen kostenlos zur Verfügung. So können kleine Unternehmen ohne Mehrkosten eine eigene Telefonanlage nutzen, ohne das hierfür ein weiteres Produkt notwendig ist.

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Samsung-Smartphone mit aktivem SMART zeigt falschen Namen zur Rufnummer an

Eine Kundin hat sich bei uns gemeldet und wunderte sich darüber, das bei Anrufen von einer anderen Firma auf ein Samsung-Smartphone zu der Rufnummer ihr Firmenname angezeigt wurde.

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Mal etwas zum Schmunzeln: innovaphone Virtual Appliance (IPVA) “wird direkt auf einer VMware- oder Hyper-V- Umgebung, wie z.B. Proxmox o.a. aufgesetzt”

So ein kleiner Glückstreffer verschönt einem doch gleich mal den Tag: Gerade auf der innovaphone-Homepage entdeckt:

Ich glaube da ist eher gemeint, das IPVA direkt “auf einer Virtualisierungsumgebung wie z.B. VMware, Hyper-V oder Proxmox” gemeint 😉

Quelle

https://www.innovaphone.com/de/produkte/innovaphone-pbx.html

3CX: Voicemail-Aufnahmen sind zu leise

Das Thema ist eigentlich nicht auf 3CX-Telefonanlagen beschränkt, ich greife es dennoch in diesem Kontext aufgrund einer Kundenanfrage auf. Um es vorweg gleich klar zu stellen: Es geht um die Aufnahmen die ein Anrufer hinterlässt und nicht um die (eigene) Voicemail-Ansage!

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3CX: Version 20 schon fertig?

3CX trommelt fleißig für die Version 20 seiner Telefonanlagen-Software und das ist soweit normal wenn etwas neues ansteht. Aber ist diese Version denn schon fertig?

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FRITZ!Box: Zu verwendete Audio-Codecs ändern

Die AVM FRITZ!Box bietet leider in der Web-Oberfläche nicht allzu viele Optionen hinsichtlich der Konfiguration der Audio-Codecs für die Telefonie an.

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3CX und Zyxel Speedlink 5501 als SIP-Trunk – Busy here bei abgehenden Anrufen

Vor nicht allzu langer Zeit haben wir bei einem Kunden eine 3CX-Telefonanlage in Betrieb genommen. Soweit, so normal. Der Kunde hat mehrere Internet-Anschlüsse und in Folge (aus historischen Gründen) mehrere SIP-Trunks. Soweit auch nichts ungewöhnliches. Mit einem Anschluss und denn daran gebundenen Rufnummern hatten wir allerdings kein Glück.

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3CX: snom DECT-Head- oder Handsets und CTI bzw. TAPI

Offiziell funktioniert an einer 3CX-Telefonanlage keine CTI oder TAPI mit DECT-Geräten, am Beispiel von snom kann es allerdings doch möglich sein.

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