Wie viel Pech kann man haben: Nach drei Jahren Akku und Netzteil defekt

Wieder so ein Fall von “Wie viel Pech kann man haben”, wenn auch nicht ganz so krass wie die Vorigen.

Eine Neukundin gab ihr gerade mal drei Jahre altes, kaum genutztes HP Pavillon 15-eh3158ng-Notebook zu uns in die Werkstatt. Das Gerät lies sich nicht mehr einschalten. Eine Messung mit dem Multimeter zeigte, dass das Netzteil defekt ist. Daraufhin wurde das Gerät mit einem USB Type-C- und einem Universal-Netzteil von uns eingeschaltet. Die Power-LED leuchtete, aber sonst geschah relativ wenig. Mitunter flackerte lediglich das Display. Nach mehreren Versuchen gab es ein erstes “Lebenszeichen” in der Form, das der Fehler

CMOS Checksum invalid
CMOS Reset (502)

aufpoppte. Das ist schon mal ein Hinweis auf ein Problem mit der BIOS-Batterie. Daraufhin wurde das Gerät geöffnet und siehe da, es gibt gar keine BIOS-Batterie (typischerweise eine CR2032). Bei diesem Modell dient der Haupt-Akku auch der BIOS-Speisung. Der erste Verdacht das der Akku aufgrund der seltenen Nutzung tiefenentladen sein könnte bestätigte sich in der Form nicht, da dieser bereits leicht aufgebläht war.

Ohne Akku lief das Gerät wie erwartet. So konnten alle ausstehenden Windows Updates seit 27.09.2025 (ja, das Teil wird wirklich selten genutzt), sowie MS Office-Updates und diverse Aktualisierungen von HP (inkl. neuerem BIOS) eingespielt werden. Nach Rücksprache wurde ein neuer Akku und ein neues Netzteil bestellt und letztlich eingebaut bzw. angesteckt.

Siehe da, es lädt und läuft (wieder). Einfach, aber dennoch ärgerlich nach so relativ kurzer Zeit und bei geringer Nutzung solche Defekte zu haben.

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Andy

Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 15 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.