Igel Thin Client: Im Dual- oder Multi-Monitor-Betrieb zwei Mauszeiger und mehr

Im Rahmen eines Kundenauftrags wurden mehrere ältere Igel Thin Clients durch aktuelle Modelle (UD2-LX) ausgetauscht und bei dieser Gelegenheit die Arbeitsplätze auch gleich mit einem zweiten Display ausgestattet. Eigentlich keine große Sache. Denkste!

Zunächst wurde das zweite Display im Konfigurationsprofil des UMS konfiguriert, siehe dazu

Igel Thin Client: Multi-Monitor-Betrieb konfigurieren

Anschließend wurden die Thin Clients ausgetauscht und provisioniert. Bereits beim ersten Gerät bzw. dessen Startvorgang (noch vor der Provisionierung) wunderte ich mich über die etwas seltsame Darstellung des Bootscreens, machte mir da allerdings noch keine Gedanken. Erst als der Desktop erschien, zu diesem Zeitpunkt war noch keine Sitzung irgendwie aufgebaut, stach mir ein zweiter Mauszeiger der am rechten Rand des ersten Displays festklebte ins Auge. Dieser lässt sich nicht bewegen und verschwindet auch nicht wenn z.B. eine Verbindung zu einem Terminalserver (RDP) aufgebaut wird.

Ein Zurücksetzen und neu provisionieren half nichts, daraufhin wurde der Support kontaktiert. Die Lösung zumindest in unseren Fall, war relativ einfach. In der Registry des Thin Clients (kann via Profil im UMS gemacht werden oder lokal) folgendes Setzen:

Konfiguration - System - Registry - x - xserver0 - sw_cursor - "Softwarecursor" aktivieren

Nach der Übernahme dieser Änderung war dieses Problem behoben. Ganz unbekannt ist dies wohl nicht, die oben gezeigte Lösung funktioniert wohl auch nicht bei jedem:

Igel Community – IGEL OS 11.04.200 – profile that sets up 2 displays makes 2 mouse cursors?

Womöglich ist das Ganze von den verwendeten Displays abhängig.

Beim nächsten Arbeitsplatz folgte eine weitere Überraschung, denn dort wurde das zweite Display zunächst überhaupt erkannt. Ein Wechsel des Kabels half. Das vermeintlich defekte Kabel funktioniert allerdings bei uns in der Werkstatt ohne Probleme. Merkwürdig.

Als Drittes folgte dann ein Problem, das die Bildschirmanordnung nicht geändert werden konnte. Eigentlich kann man diese wie im weiter oben verlinkten Beitrag verschieben wie man möchte, in diesem Fall ging dies zunächst überhaupt nicht oder die Änderung wurde nicht gespeichert geschweige denn übernommen. Erst als vom Thin Client das Profil auf den UMS importiert wurde, konnte die gewünschte Anordnung eingestellt werden.

Irgendwie habe ich den Eindruck, das Igel ein paar Problemchen mit dem Dual- oder Multi-Monitor-Betrieb hat.

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