Ein Tag voller Störungen oder wieviel Pech kein ein Kunde haben

Man kann wohl in mehrfacher Hinsicht sagen, das dieser Mittwoch, der 25.01.2023 mit einigen Störungen behaftet war. Das wohl medial größte Ereignis war der Ausfall bei Microsoft (Teams, Outlook, usw., siehe Tagesschau – Microsoft-Dienste stundenlang gestört). Es geht allerdings auch kleiner bzw. regionaler. So traf es ebenfalls die Deutsche Telekom und damit einen unserer Kunden in besonderer Weise.

Weiterlesen

3CX: Telekom-SIP-Trunks registrieren sich nicht mehr

Kurz zur Info für alle 3CX-Admins denen ebenfalls dieses Problem in Verbindung mit der Deutschen Telekom begegnen kann: Wenn plötzlich die SIP-Trunks sich nicht mehr registrieren, d.h. die Anmeldung fehlschlägt, kann die Abhilfe darin bestehen, das Transport-Protokoll zu ändern.

Weiterlesen

Deutsche Telekom: Wechsel von DeutschlandLAN SIP-Trunk zu CompanyFlex – Ein Erfahrungsbericht + Tipps

Seitens der Deutschen Telekom wird der Tarif DeutschlandLAN (SIP-Trunk) nicht mehr vertrieben und Bestandskunden werden informiert, das es Handlungsbedarf gibt. Gleich vorweg: Die Anschreiben zu ignorieren ist überhaupt keine gute Idee!

Weiterlesen

3CX und Deutsche Telekom CompanyFlex kann unter bestimmten Voraussetzungen funktionieren

Da fing die Woche doch “gut” an: Beim Kunden eines Kollegen (Grüße in den Süden) stand der Wechsel des Telekom-Tarifs an. Eigentlich kein großes Ding, eigentlich.

Weiterlesen

T-Online E-Mail-Adresse samt Postfach bei Anbieterwechsel behalten

Eine recht häufig gestellte Frage, wenn nicht sogar Sorge sowie möglicher Grund nicht den Internet-Anbieter zu wechseln besteht darin, die T-Online-E-Mail-Adresse bzw. das gesamte Postfach nicht behalten zu können.

Weiterlesen

Digitalisierungsbox Premium: Schwerer Bug in der Portfreigabe

Ein schwerer Bug in der Port-Freigabe der Telekom Digitalisierungsbox Premium sorgt dafür, das mitunter nicht nur der eigentlich gewünschte Port freigegeben wird, sondern auch weitere.

Weiterlesen

Windows: LINEERR_NOTREGISTERED 0x80000047 und 0x80000048 LINEERR_OPERATIONFAILED bei TAPI-kompatiblen Anwendungen

Kurios aber wahr: Ich habe gerade bzw. seit ein paar Wochen gleich zwei Fälle bei denen jeweils eine TAPI-kompatible Anwendung mit gleichem Fehler und Verhalten streiken.

Weiterlesen

IP-Adresse(n) der Telekom-Telefonie-Server ermitteln

Benötigt man beispielsweise für die Konfiguration einer Firewall die IP-Adresse(n) der Telekom-Telefonie-Server, muss man diese zunächst ermitteln.

Weiterlesen

FRITZ!Box: Fax-Versand via Faxgerät klappt nicht

Funktioniert der Fax-Versand über ein Faxgerät hinter einer FRITZ!Box nicht, sollte zunächst das Protokoll des Routers unter “System – Ereignisse” konsultiert werden.

Weiterlesen

Securepoint UTM: Telekom-VoIP-Gespräche brechen nach 15 Minuten ab

Eine Unterbrechung des Telefonats ist salopp ausgedrückt blöd. Den Grund dafür zu finden, kann im Idealfall einfach sein. Jedenfalls kämpften wir nun recht lange mit einem solchen “Abbruch”-Problem bei einem Kunden.

Weiterlesen

1 2 3 4