voip – Andy's Blog

„Webkonferenzen haben hochkonjunktur!“

21. März 2020 Andy Kommentar hinterlassen

Im weitestens Sinne ein Kollege (Hallo Martin) ist vor ein paar Tagen von einer Starface-Telefonanlage zu 3CX gewechselt. Am 16.03.2020 schrieb er mir folgendes:

Andy

Schon immer Technik-Enthusiast, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen. Die Schwerpunkte liegen auf der Netzwerkinfrastruktur, den Betrieb von Servern und Diensten.

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Software

3CX: JTL-Wawi integrieren

21. Februar 2020 Andy Kommentar hinterlassen

Die 3CX-Telefonanlage bietet viele Möglichkeiten bekannte CRM-Systeme anzubinden. Als weiteres ist es möglich Datenbanken auf Basis von MongoDB, MySQL, MS SQL und PostgreSQL abzufragen.

Andy

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Software

3CXPhone for Windows: Headset verwenden

1. Februar 2020 Andy Kommentar hinterlassen

Mit dem 3CXPhone for Windows lässt sich wunderbar direkt vom Computer aus telefonieren. Verwendet man dazu noch ein Headset sind der Bequemlichkeit bzw. der Bewegungsfreiheit fast keine Grenzen gesetzt.

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3CX: Die PBX automatisch neustarten lassen

6. Dezember 2019 Andy Kommentar hinterlassen

Ein lästiges Problem begleitet so manche 3CX-Installation in Verbindung mit Telekom-Anschlüssen. Es kommt unregelmässig aber immer wieder vor, das keine ausgehenden Gespräche möglich sind.

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Software

Glasfaser Netzausbau durch die Deutsche Glasfaser im Raum Aschaffenburg

12. September 2019 Andy 9 Kommentare

Kurz bevor ich Anfang September 2019 in den Urlaub ging stachen mir Plakate von der Deutschen Glasfaser ins Auge, das womöglich in meinem Heimatort Haibach (Unterfranken) bzw. generell im Raum Aschaffenburg ein Ausbau stattfinden soll.

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Internet

3CX: Feiertagsansage wird ignoriert

11. September 2019 Andy Kommentar hinterlassen

Für die Ansage das man außerhalb der Bürozeiten anruft nutzen wir einen Digitalen Rezeptionisten, kurz IVR, der nur eine Ansage wiedergibt, keine Aufzeichnung, kein Menü oder weiterers. Das funktioniert soweit einwandfrei. Weiterlesen

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0900er-Rufnummer nicht erreichbar

11. September 2019 Andy Kommentar hinterlassen

Beim Versuch im Kundenauftrag den Support von ALF-BanCo zu erreichen, klappte dies schlichtweg nicht. Auf dem Telefon wurde lediglich ein „Forbidden“ gemeldet.

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Telekommunikation

IP-Adresse(n) der Telekom-Telefonie-Server ermitteln

30. Juli 2019 Andy Ein Kommentar

Benötigt man beispielsweise für die Konfiguration einer Firewall die IP-Adresse(n) der Telekom-Telefonie-Server, muss man diese zunächst ermitteln.

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3CX: Die Arten der Konferenz

14. Juni 2019 Andy Kommentar hinterlassen

In der 3CX-Welt hat man schon fast die Qual der Wahl wenn es um das Thema Konferenz geht, hat man doch schließlich verschiedene Arten zur Auswahl.

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Software

3CX: Voicemail- bzw. Mailbox-Nachrichten einer anderen Nebenstelle abhören

11. Juni 2019 Andy Kommentar hinterlassen

Bei einer 3CX-Telefonanlage ist es einfach, die Voicemail-/Mailbox-Nachrichten einer anderen Nebenstelle abzufragen. Dies ist sinnvoll wenn es beispielsweise eine gemeinsam verwendete Mailbox gibt, die Nachrichten aufzeichnet wenn niemand abnimmt.

Andy

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Software

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