Manchmal gibt es mit einer Anwendung Schwierigkeiten, die sich mit einer Neuinstallation lösen lassen. Bleibt allerdings bei der Deinstallation etwas zurück, kann der heilende Effekt ausbleiben.

Gut ist, wenn eine Deinstallationsroutine möglich nichts zurücklässt. Bei Manchen wird man zudem gefragt ob Einstellungen entfernt bzw. zurückgesetzt werden sollen, bei Anderen wiederum nicht. Zu Letzteren zählen die Anwendungen von Adobe. Eine Deinstallation entfernt lediglich die Anwendung (und auch die nicht unbedingt vollständig), Einstellungen und ggf. mehr bleibt zurück.

Um diese Reste zu entfernen bietet Adobe ein eigenes Tool an:

Adobe Reader and Acrobat Cleaner Tool (AcroCleaner)

Dieses gibt es für Windows und Mac. Einfach herunterladen, ausführen und den Dialogen folgen. Am Ende am besten einmal den Computer neu starten und anschließend die Anwendung neu installieren. Im Idealfall ist dann alles wieder gut.

Erfolgreich getestet mit dem Adobe Acrobat Reader.


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