Zufälle gibt es: Sowohl bei meinem Kollegen Marco (Grüße) wie auch bei uns schlug jeweils ein Servicefall auf, der die Rücksicherung von Daten beinhaltete. Beim ersten Start von Outlook nach dem Restore kam es dann zunächst zu einer Fehlermeldung oder schlicht fehlenden Daten.
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Vielleicht war es einfach nur Pech: Im August 2025 schrieb ich über unsere Erfahrungen mit der Deutschen Glasfaser. Im Anschluss an den damaligen Beitrag wollte ich Wissen, was der Tarif DG small business kostet. Diese Auskunft sollte dauern.
Derzeit macht die Runde, das Vodafone das öffentliche Peering verlässt und zukünftig “das Meiste” über die Inter.link abwickeln wird.
Tarif-Wechsel bei der Deutschen Telekom können erfolgen wenn einseitig gekündigt wird, z.B. wenn alte Tarife abgekündigt werden und der Anbieter dann einen Wissen lässt das man wechseln muss, oder man wechselt freiwillig, da zum Beispiel ein neuerer Tarif attraktiver ist.
Ein Kunde meldete sich heute früh bei uns, das an einem seiner Standorte keinerlei Internetseiten mehr geöffnet werden könnten. Die Standortvernetzung an sich und das Arbeiten darüber (WTS, File, etc.) funktionierte hingegen.
3CX macht es einem leicht, die jeweilige App provisionieren zu können und im Grunde kann das jeder Benutzer sogar selbst erledigen. Was aber ist wenn man diese Aufgabe als Betreuer übernehmen muss und die Zugangsdaten der Benutzer nicht kennt?
Nachdem die vergangene Woche schon unschön geendet ist, setzt sich unsere Pechsträhne zumindest am heutigen Montag fort: Bei einem Kunden meldete der Virenschutz (Securepoint/Ikarus) für manche PCs massenhaft mögliche Bedrohungen.
Ein Kunde hatte auf dem Weg in den Urlaub sein Notebook zu Hause oder in der Firma vergessen (so genau wurde uns das nicht mitgeteilt) und lies sich dieses Nachsenden. Leider kam das Gerät nicht rechtzeitig am Urlaubsort an und der Weg zurück soll nach derzeitiger Aussage zudem um die vier Wochen dauern. Wohlgemerkt: Der Kunde ist schon längst wieder zurück und kann ohne das Gerät nicht arbeiten. Der Urlaub dauerte zudem nur eine Woche.
Glücklicherweise gibt es eine regelmäßige Datensicherung von diesem Notebook, die immer nachts läuft wenn das Gerät in der Firma ist. So konnten wir relativ schnell helfen.
Einer unserer Kunden meldete sich mit dem Anliegen, das er von einem seiner Lieferanten keine Rechnungen mehr per Mail erhält.
Ein Thema welches einem bei (Windows-)Tablets begegnen kann ist dieses hier: Das Type Cover funktioniert nur bis zu einem bestimmten Winkel, danach dockt es ab.
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