3CX: Die Windows-App provisionieren, wenn man die Benutzeranmeldedaten nicht kennt

3CX macht es einem leicht, die jeweilige App provisionieren zu können und im Grunde kann das jeder Benutzer sogar selbst erledigen. Was aber ist wenn man diese Aufgabe als Betreuer übernehmen muss und die Zugangsdaten der Benutzer nicht kennt?

In diesem Praxisbeispiel hatten wir genau diese Aufgabe, gemeint ist die Windows-Desktop-App von 3CX V20 überall zu installieren, zu provisionieren und zu konfigurieren. Die App ist an sich schnell und einfach aus dem Microsoft Store installiert. Um diese nun für den Benutzer provisionieren zu können, obwohl man seine Zugangsdaten nicht kennt, kann man sich am jeweiligen Benutzer-Computer als Administrator am Web-Interface der 3CX anmelden, anschließend auf “Admin” klicken und zu “Nutzer” wechseln.

Wichtig: Einen kompatiblen Browser, gemeint ist Microsoft Edge oder Google Chrome, verwenden! Andernfalls kann der Vorgang mitunter nicht funktionieren.

• Nun den gewünschten Benutzer zum Bearbeiten anklicken.
• Auf der Registerkarte “Allgemein” auf “QR-Code” klicken.
• Bei Schritt 2 auf “hier” klicken.
• Bei “2. Nach der Installation die App mit der Bereitstellen-Schaltfläche einrichten.” auf “Bereitstellen” klicken.
• Es erscheint je nach Browser eine Abfrage, ob die zuvor installierte 3CX-App aufgerufen werden soll, diesem zustimmen.
• Einen kurzen Moment später ist die Desktop-App provisioniert und man kann mit der weiteren Konfiguration fortfahren.

Zuguterletzt nicht vergessen sich wieder vom Web-Interface der 3CX abzumelden.

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Andy

Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 15 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.