Fernwartung: pcvisit als Progressive WebApp

Nach einer Testphase wurde heute von pcvisit das neue Major Release veröffentlicht. Damit steht die Fernwartungslösung aus Dresden plattform-unabhängig im Browser als Progressive WebApp zur Verfügung.

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Fernwartung: Schwarzer Bildschirm, wenn kein Display angeschlossen ist

Ach das waren gleich mehrere Premieren mit dem HP 285 G3 aus diesem Beitrag. Zum einen seit Jahren mal wieder einen AMD-Rechner, dann die Sache mit Windows 10 (1803) und dem BIOS, zu guterletzt und bis jetzt dann noch das hier:

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Windows: Per Remotedesktopverbindung auf die Konsole verbinden

Das man bei Terminalservern (aka Remote Desktop Session Hosts) mit Hilfe der Remoteüberwachung oder dem Spiegeln auf Benutzersitzungen zugreifen kann ist soweit nichts neues und bekannt. Man kann allerdings unter bestimmten Voraussetzungen z.B. auch auf die Konsolensitzung eines Clients zugreifen.

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Apple Produktlebenszyklus

Im Schnitt kann man davon ausgehen, das Apple Produkte fünf Jahre pflegt. Auf folgenden Seiten gibt es zumindest teilweise entsprechende Infos über abgekündigte Produkte: Weiterlesen

Nach Router-Wechsel stürzt der Dienst „G Data AntiVirus Proxy“ ab

Bei einem Geschäftskunden stürzte nach dem Wechsel des Routers im Rahmen einer Anschlussumstellung von ADSL auf VDSL der Dienst „G Data AntiVirus Proxy“, der im Business AntiVirus enthalten ist, ständig ab.

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Service: Probleme mit dem Fujitsu-Support

Es könnte alles so einfach sein und eigentlich ist es das auch, wenn es keine Überraschungen gäbe.

Eigentlich setze ich recht gerne Produkte (unter anderen) von Fujitsu ein. Die Hardware ist ordentlich verbaut und läuft in der Regel ohne Probleme. In vier oder fünf Jahren gab es gerade mal zwei Fälle, wo man den Support benötigt hat. Dieser Artikel entstand aufgrund des zweiten Support-Falls.

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Hardware: Server mit Management-Modul – Eine Hilfe beim Support

Server mit Management-Modul sind eine feine Sache, sei es bei der Betriebssystem-unabhängigen Überwachung der Hardware, wie z.B. der Lüfter oder bei der Installation von Betriebssystemen. Aber auch im Fehlerfall können die bereitgestellten Informationen äußert hilfreich sein.

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Archivista: Fragen und Antworten

Die letzten Tage habe ich mich (mal wieder) stark mit ArchivistaVM beschäftigt. Dabei tauchten auch ein paar Fragen auf. So manche wurde in den Kommentaren zu den mittlerweile recht zahlreichen Artikel hier im Blog geklärt, andere stellte ich per E-Mail.

Letztere wurden ausführlich im Support-Forum von Archivista beantwortet:

http://support.archivista.ch/forum/read.php?6,536,536#msg-536

Zum Thema Herunterfahren/Neustart sei erwähnt, das in meinem Fall nur die entsprechenden Schaltflächen in der Web-Oberfläche nicht funktionieren.

TeamViewer: Samsung Smartphones und Tablets mit der TeamViewer QuickSupport-App fernsteuern

Seit heute ist es mit der kostenlosen App TeamViewer QuickSupport möglich, Samsung Smartphones und Tablets mit Android 2.3 (oder neuer) fern zu steuern.

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pcvisit – Der günstige Einstieg in die Fernwartung

Auf einem Kundensystem bin ich über pcvisit gestolpert. Neugierig wie ich bin, habe ich mir dann die Homepage angesehen und mal einen Test gestartet.

Wer günstig in die Fernwartung einsteigen möchte und auf Bastellösungen wie UltraVNC SC verzichten möchte, der ist mit pcvisit BasicSupport und pcvisit BasicSupport Plus gut beraten.

Die Preise beginnen bei 30 € zzgl. MwSt. pro Installation, Jahr und Kanal für pcvisit BasicSupport bzw. 200 € zzgl. MwSt. pro Installation, Jahr und Kanal für pcvisit BasicSupport Plus.

Der Unterschied zwischen diesen beiden Editionen liegt darin, das mit pcvisit BasicSupport lediglich eine einfache Fernwartung durchgeführt werden kann. Das bedeutet, man kann den Computer des Anderen sehen und steuern. Die Möglichkeit die Zwischenablage oder Dateien zu übertragen gibt es erst ab pcvisit BasicSupport Plus.

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