Outlook geht einfach zu

Eine Mitarbeiterin eines Kunden monierte zu recht, das ihr Outlook mehrmals am Tag einfach zu geht.

Ein Blick in die Ereignisanzeige offenbarte, das Outlook nicht direkt crasht, sondern die “ai.exe”, in Folge wird Outlook offenbar einfach geschlossen. Kurzer Hintergrund: Die “ai.exe” (und weitere ai.*-Dateien) integrieren in Microsoft Office die KI-Dienste, ganz gleich ob an diese nutzt oder nicht. Ein Deaktivieren ist scheinbar nicht vorgesehen, folglich muss man zu Tricks greifen.

Kurz danach recherchiert finden sich einige Treffer, wie dieser hier:

Borns IT- und Windows-Blog – Microsoft integriert die ai.exe in Office 365-Produkte, was Ärger machen kann

Beim genannten Kunden kommt teilweise noch MS Office 2019 zum Einsatz, obwohl dieses bereits EOL ist, das weiß der Kunde und hat ein Angebot vorliegen. Je nach Office-Version sehen die Pfade etwas anders aus. In diesem Fall also so (Batch-Skript):

@echo off

rem Pruefen, ob der Prozess vorhanden ist

    tasklist /FI "IMAGENAME eq ai.exe" 2>NUL | find /I /N "ai.exe">NUL
    if "%ERRORLEVEL%"=="0" (
        echo Process is running

        rem ai.exe beenden und umbenennen

            cd "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX64\Microsoft Shared\OFFICE16\AI"

            taskkill /F /IM ai.exe
            taskkill /F /IM ai.exe
            taskkill /F /IM ai.exe
            taskkill /F /IM ai.exe

            del /s ai.exe.org
            ren ai.exe ai.exe.org

            cd "C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\vfs\ProgramFilesCommonX86\Microsoft Shared\OFFICE16\AI"

            taskkill /F /IM ai.exe
            taskkill /F /IM ai.exe
            taskkill /F /IM ai.exe
            taskkill /F /IM ai.exe

            del /s ai.exe.org
            ren ai.exe ai.exe.org

    ) else (
        echo Process is not running
    )

Dieses Skript läuft als Geplante Aufgabe regelmäßig im Hintergrund. Das muss so sein, denn Microsoft tut immer wieder die “ai.exe” sozusagen wiederbeleben.

Wie hat Dir der Artikel gefallen ?

Du möchtest den Blog unterstützen ?

Neben PayPal.ME gibt es noch weitere Möglichkeiten, lies hier wie du diesen Blog unterstützen kannst.

Andy

Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 15 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.