Ein ehemaliger Kunde beklagte sich darüber, das beim Brother MFC-9460CDN das Scannen zu langsam wäre. Wir konnten dieses Problem weder vor Ort beim Kunden noch bei uns im Büro jemals nachvollziehen. Anbei ein kurzes Video von einem Scanvorgang einer DIN A4-Seite über den Einzug. Der Scan wird mittels vordefinierten Profil direkt auf unseren Dateiserver als PDF-Datei gespeichert.
Ja es gibt sie, Geräte die Spass machen:
Bei einem Kunden steht ein Epson AcuLaser CX11NF, ein Multifunktionsgerät. Was mir daran immer Spass macht und das meine ich ernst (!) ist die Treiber-Installation für’s Drucken und Scannen.
Aus der Rubrik „Probleme die der (IT-)Mensch nicht braucht“, kommt heute folgendes:
Auf einem Kunden-Notebook mit Windows Vista verursacht der Prozess „MsMpEng.exe“ eine hohe CPU-Auslastung.
Dieser Prozess gehört zu Microsoft’s Virenscanner Security Essentials und hängt mit dem Echtzeitscanner zusammen. Deaktiviert man Diesen, geht die Auslastung unmittelbar herunter.
Leider funktioniert nicht jedes Gerät mit einer neueren Windows-Version. So auch beim Nikon LS-40ED, einem Dia-Scanner mit USB-Anschluss. Treiber und Software gibt es nur bis einschließlich Windows Vista. Mit Windows 7, noch dazu 64-bit, kommt man leider nicht all zu weit bei diesem Gerät.