Windows kann keine Bilder mehr öffnen – “Die Paketlaufzeitinformationen sind beschädigt.”

Ein Kunde meldete sich, das auf seinem Windows 10 Pro (22H2)-PC keine Bilder mehr geöffnet werden können, es erscheint eine Fehlermeldung die u.a. die Meldung “Die Paketlaufzeitinformationen sind beschädigt.” enthält.

Zu diesem Text scheint man nicht viel finden zu können. Jedenfalls schauten wir zunächst als Administrator ob das Problem dort ebenfalls auftritt, dem war so. Daraufhin prüften wir ob sich die “Windows-Fotoanzeigen”-App starten lässt, das klappte ebenfalls. Als nächsten schauten wir in der “Einstellungen”-App unter “Apps – Standard-Apps” was dort bei “Bildanzeige” eingetragen ist. Was soll man sagen, das war ein Bingo, denn hier stand schlicht “Standard wählen”. Dies auf “Windows-Fotoanzeige” geändert löste das Problem.

Andy

Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.