Kategorie: 3CX (Seite 7 von 10)

3CX: Webkonferenz via Smartphone starten

20. März 2020 / Andy / Keine Kommentare

Leider kann man aus der 3CX App vom Smartphone aus nicht direkt ein WebMeeting (aka Webkonferenz) oder Click-to-Meet (aka Click2Meet) starten. Mit einem kleinen Umweg geht das allerdings doch, wenn auch nur eingeschränkt. Für Video-Telefonie reicht’s allemal.

Andy

Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 15 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.

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Windows 10: 3CX-WebMeeting mit Bild und Ton zulassen

20. März 2020 / Andy / 10 Kommentare

Um erfolgreich ein WebMeeting mit Bild, also Video, und Ton abhalten zu könenn bedarf es nicht viel. Einfach das WebMeeting auf 3CX Phone for Windows oder dem WebClient starten.

Andy

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3CX: JTL-Wawi integrieren

21. Februar 2020 / Andy / 5 Kommentare

Die 3CX-Telefonanlage bietet viele Möglichkeiten bekannte CRM-Systeme anzubinden. Als weiteres ist es möglich Datenbanken auf Basis von MongoDB, MySQL, MS SQL und PostgreSQL abzufragen.

Andy

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3CXPhone for Windows: Headset verwenden

1. Februar 2020 / Andy / Keine Kommentare

Mit dem 3CXPhone for Windows lässt sich wunderbar direkt vom Computer aus telefonieren. Verwendet man dazu noch ein Headset sind der Bequemlichkeit bzw. der Bewegungsfreiheit fast keine Grenzen gesetzt.

Andy

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3CX: Die PBX automatisch neustarten lassen

6. Dezember 2019 / Andy / Keine Kommentare

Ein lästiges Problem begleitet so manche 3CX-Installation in Verbindung mit Telekom-Anschlüssen. Es kommt unregelmässig aber immer wieder vor, das keine ausgehenden Gespräche möglich sind.

Andy

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3CX: Feiertagsansage wird ignoriert

11. September 2019 / Andy / 4 Kommentare

Für die Ansage das man außerhalb der Bürozeiten anruft nutzen wir einen Digitalen Rezeptionisten, kurz IVR, der nur eine Ansage wiedergibt, keine Aufzeichnung, kein Menü oder weiteres. Das funktioniert soweit einwandfrei. Weiterlesen

Andy

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3CX: Die Arten der Konferenz

14. Juni 2019 / Andy / Keine Kommentare

In der 3CX-Welt hat man schon fast die Qual der Wahl wenn es um das Thema Konferenz geht, hat man doch schließlich verschiedene Arten zur Auswahl.

Andy

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3CX: Voicemail- bzw. Mailbox-Nachrichten einer anderen Nebenstelle abhören

11. Juni 2019 / Andy / 2 Kommentare

Bei einer 3CX-Telefonanlage ist es einfach, die Voicemail-/Mailbox-Nachrichten einer anderen Nebenstelle abzufragen. Dies ist sinnvoll wenn es beispielsweise eine gemeinsam verwendete Mailbox gibt, die Nachrichten aufzeichnet wenn niemand abnimmt.

Andy

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3CXPhone for Windows: Chat-Fenster automatisch bei eingehender Nachricht anzeigen

5. Juni 2019 / Andy / Keine Kommentare

So schön die Chat-Funktion von 3CX auch ist, so gibt es dennoch ein Manko: Das Chatfenster erscheint nicht automatisch im Vordergrund wenn eine neue Nachricht eintrifft.

Andy

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3CX: Kleine Checkliste für den Providerwechsel

5. Juni 2019 / Andy / Keine Kommentare

Mittlerweile habe ich bei Kunden und Partnern ein paar Wechsel der Telefonie-Provider durch. Mit etwas Vorbereitung und dieser kleinen Checkliste ist dies meiner Erfahrung nach eine gut handhabbare Angelegenheit.

Andy

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3CX: Schwierigkeiten mit snom-Telefonen und IVR bzw. DTMF

4. Juni 2019 / Andy / Keine Kommentare

In Verbindung mit VoIP gibt es bei so manchen IVR-Systemen, also den Auswahlmenüs an so mancher Hotline (“Drücken sie die 1 für…”) und dem Tastendruck Schwierigkeiten. In der Kombination mit einer 3CX-Telefonanlage und snom-Telefonen kann einem dies durchaus begegnen und durch kleine Ergänzungen geändert werden.

Andy