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3CX: Datensicherung auf SMB einrichten nicht möglich

29. April 2020 Andy 2 Kommentare

Seit Version 16 Update 4 unterstützt 3CX die Datensicherung auf ein SMB-Ziel (Windows, Samba). Bei der Einrichtung kann es einen kleinen Fallstrick geben.

Andy

Schon immer Technik-Enthusiast, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen. Die Schwerpunkte liegen auf der Netzwerkinfrastruktur, den Betrieb von Servern und Diensten.

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Glasfaser Netzausbau durch die Deutsche Glasfaser im Raum Aschaffenburg

12. September 2019 Andy 9 Kommentare

Kurz bevor ich Anfang September 2019 in den Urlaub ging stachen mir Plakate von der Deutschen Glasfaser ins Auge, das womöglich in meinem Heimatort Haibach (Unterfranken) bzw. generell im Raum Aschaffenburg ein Ausbau stattfinden soll.

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Internet

3CX: Feiertagsansage wird ignoriert

11. September 2019 Andy 2 Kommentare

Für die Ansage das man außerhalb der Bürozeiten anruft nutzen wir einen Digitalen Rezeptionisten, kurz IVR, der nur eine Ansage wiedergibt, keine Aufzeichnung, kein Menü oder weiterers. Das funktioniert soweit einwandfrei. Weiterlesen

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0900er-Rufnummer nicht erreichbar

11. September 2019 Andy Kommentar hinterlassen

Beim Versuch im Kundenauftrag den Support von ALF-BanCo zu erreichen, klappte dies schlichtweg nicht. Auf dem Telefon wurde lediglich ein “Forbidden” gemeldet.

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Telekommunikation

IP-Adresse(n) der Telekom-Telefonie-Server ermitteln

30. Juli 2019 Andy 2 Kommentare

Benötigt man beispielsweise für die Konfiguration einer Firewall die IP-Adresse(n) der Telekom-Telefonie-Server, muss man diese zunächst ermitteln.

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3CX: Die Arten der Konferenz

14. Juni 2019 Andy Kommentar hinterlassen

In der 3CX-Welt hat man schon fast die Qual der Wahl wenn es um das Thema Konferenz geht, hat man doch schließlich verschiedene Arten zur Auswahl.

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Software

3CX: Voicemail- bzw. Mailbox-Nachrichten einer anderen Nebenstelle abhören

11. Juni 2019 Andy 2 Kommentare

Bei einer 3CX-Telefonanlage ist es einfach, die Voicemail-/Mailbox-Nachrichten einer anderen Nebenstelle abzufragen. Dies ist sinnvoll wenn es beispielsweise eine gemeinsam verwendete Mailbox gibt, die Nachrichten aufzeichnet wenn niemand abnimmt.

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Software

3CX: E.164 über ausgehende Regeln umwandeln

29. Mai 2019 Andy 15 Kommentare

Das E.164-Format, also z:B. “+4912345…”, sorgt immer wieder für Schwierigkeiten beim Anrufen, da das “+” in “00” gewandelt werden muss. Bei der 3CX kann man an verschiedenen Stellen die Umwandlung vom “+” zu “00” konfigurieren (siehe hier und hier). Damit man nicht an mehreren Stellen etwas ändern muss und nochdazu das pro Nebenstelle bzw. Benutzer wiederholen darf, bietet es sich an, ausgehende Regeln zu verwenden.

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Software

3CX: Mikrofon-Lautstärke von Yealink-Telefonen erhöhen

29. Mai 2019 Andy Kommentar hinterlassen

Der Kunde eines Kunden setzt unter anderem Yealink-Telefone an seiner 3CX ein. Bei diesen gibt es das Problem, das der Angerufene einen schwer versteht, wenn nicht direkt in das Mikrofon gesprochen wird.

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3CX: Passwörter ändern

23. Mai 2019 Andy Kommentar hinterlassen

Bei neueren 3CX-Versionen wird man mit einem Warndreieck samt Ausrufezeichen bei den Nebenstellen darauf hingeweisen, das man die Zugangsdaten ändern sollte.

Andy

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