Nach dem Import von ca. 150 Kontakten aus einer aastra- in eine 3CX-Telefonanlage stolperte ich darüber, das bei den snom-Telefonen nur die Kontakte angezeigt wurden, bei denen eine Mobilnummer eingetragen war.
Bei anschließendem Tests stellte sich heraus, das dies nicht an den importierten Kontakten liegt, sondern generell so ist. Andere Rufnummern wo z.B. Geschäftlich oder Privat werden nicht angezeigt. Schaut man sich das Provisioning-XML an, so fehlen dort bereits diese zusätzlichen Rufnummern.
Nach kurzer Recherche zeigte sich, das man nicht alleine ist und es nicht auf snom-Geräte begrenzt ist, da z.B. im folgenden Thread auch von Yealink-Geräten die Rede ist:
3CX – Forum – Snom Telefone und 3cx Telefonbuch
Via Support-Ticket und nach weiterer Recherche zeigte sich, das dies seitens 3CX bis auf weiteres so ist. Man kann unter
https://www.3cx.com/community/forums/3cx-ideas/
sozusagen einen Verbesserungsvorschlag machen. Dies habe ich auch gleich getan:
Bis auf weiteres gilt also, wenn man Name und Rufnummer im Adressbuch auf dem Telefon haben möchte, das man “Vorname, Nachname und Mobilrufnummer” verwenden muss.
Der Vollständigkeit halber sei erwähnt das dies 3CX Phone nicht betrifft.
Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.
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XING
Hallo,
habe am Snom D345 siebzieg BLF eingetragen (mit zwei Kurzwahltasten-Erweiterungsboxen)
Ich wollte erreichen, dass bei den Emails für verpasste eingehende Anrufe auch der Name statt nur die Nummer steht.
Dazu müsste mich wohl im 3cx Webclient einloggen und dort die Adressen als CSV importieren oder?
++++
Ob im SNOM der Name im Display steht, wenn z.B. einer der externen BLFs anruft weiß ich nicht.
++++
Falls bekannt, danke für eine Info.
Hallo,
ich bin das Telefonbuch-Problem angegangen, in dem ich das 3CX Telefonbuch aus der Datenbank auslese, und dann auf unserem Intranet-Server eine vollständige XML(für Snom Telefone) zur Verfügung stelle. Der Link auf’s Telefonbuch muss dann nur noch in der Telefonvorlage eingetragen werden.
Hallo Sven,
ich habe das gleiche Problem wie alle anderen …
Mich würde mal interessieren, wie genau du das mit dem XML-Server gelöst hast.
Gibt es da eventuelle Vorlagen etc.?