Securepoint bietet ab sofort kostenlosen Vor-Ort-Service für mehr KMU-Sicherheit

Die Lüneburger IT-Sicherheitsspezialisten von Securepoint bieten für alle seit dem 01.06.2022 erworbenen oder gemieteten UTMs kostenlosen Vor-Ort-Service an. Mögliche Ausfallzeiten durch defekte Geräte werden weiter minimiert, da in der Regel innerhalb eines Werktags ein Austauschgerät zur Verfügung steht und von einem Service-Partner vor Ort beim Kunden ausgetauscht wird.

Nachfolgend die Pressemitteilung vom 08.06.2022:

Kostenloser Vor-Ort-Service für mehr KMU-Sicherheit

Bei allen seit dem 01.06.2022 erworbenen UTM-Desktop-Firewalls von Securepoint ist ab
sofort ein kostenloser Vor-Ort-Service (VOS) enthalten. Der Dienst gilt für entsprechende
Kauf- oder Mietmodelle des deutschen Herstellers. Systemhäuser und IT-Dienstleister
können sogar selbst zum Vor-Ort-Servicepartner werden und sich Einsatzzeiten vergüten
lassen.

“Wir haben uns zu diesem Schritt entschieden, weil wir durch möglichst kurze Ausfallzeiten
einen entscheidenden Beitrag zur Cybersicherheit kleiner und mittlerer Unternehmen leisten können. Im Vergleich zum regulären Bring-In-Service reduziert sich die Ausfallzeit durch den Vor-Ort-Service um bis zu 80 Prozent. Für Systemhäuser und Anbieter von Managed Security bedeutet das einen echten Service-Vorteil, für Endkunden einen weiteren Gewinn an IT-Sicherheit“, erläutert Eric Kaiser, Product Management Director bei Securepoint.

Der Austausch defekter UTM-Geräte erfolgt beim VOS ohne zusätzliche Kosten innerhalb eines Werktages durch einen Vor-Ort-Servicepartner des Herstellers. Fachhändler und Systemhäuser können durch einen individuellen Servicepartnervertrag zudem selbst zum Vor-Ort-Servicedienstleister werden. Die entsprechenden Einsatzzeiten werden dadurch vergütet.

Der VOS beinhaltet die Kauf- sowie die „as a Service“-Modelle der Black Dwarf G3, G5 und G5 Pro sowie die RC100 G5 und die RC200 G5. Zusätzlich ermöglicht der Lüneburger IT-Sicherheitshersteller auch einen kostenlosen Vor-Ort-Service für die entsprechenden „as a
Service“-VPN-Geräte.

Securepoints VOS ist in Deutschland, Österreich und der Schweiz verfügbar.

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