Seit ein paar Versionen gibt es einen Screenshot-Schutz in den Online-Banking-Programmen SFirm (Sparkasse) und StarMoney. Leider wirkt sich dieser Schutz auch auf Fernwartungsprogramme wie z.B. TeamViewer oder FastViewer aus, in deren Sitzungen die Programmfenster dann schwarz dargestellt werden. Für die Sicherheit mag das zuträglich sein, für den Support allerdings nicht, Abhilfe schafft eine Tastenkombination.
Folgende Tasten erst nach dem Erscheinen der Mandantenauswahl oder Anmeldemaske der Reihe nach drücken:
- J
In manchen Foren ist auch von folgender Kombi die Rede:
- Pfeil nach links
- Eingabetaste
Beim ersten Versuch klappte diese bei mir nicht. Abhilfe schafft(e) das zweimalige Drücken der Pfeiltaste.
Quellen:
StarMoney – Forum – StarMoney 11 ohne Screenshot’s (Antwort von audiolet am Di., 19. Sep 2017 19:56)
StarMoney – Forum – Fernsteuerung über TeamViewer
Verheiratet, Vater von zwei Kindern, eines an der Hand, eines im Herzen. Schon immer Technik-Freund, seit 2001 in der IT tätig und seit über 10 Jahren begeisterter Blogger. Mit meiner Firma IT-Service Weber kümmern wir uns um alle IT-Belange von gewerblichen Kunden und unterstützen zusätzlich sowohl Partner als auch Kollegen.
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DANKE DANKE DANKE! Das hat home office eben gerettet!
Vielen Dank, sehr hilfreicher Tip
In SFirm kann man den Screenshotschutz sogar komplett ausschalten, falls nötig:
– Als Admin anmelden
– Einstellungen öffnen
– Nach “screen” suchen
– Einstellung “SFirm Bildschirminhalt schützen (empfohlen)” deaktivieren – Hinweis beachten.