SFirm und StarMoney in TeamViewer-Sitzungen schwarz

Seit ein paar Versionen gibt es einen Screenshot-Schutz in den Online-Banking-Programmen SFirm (Sparkasse) und StarMoney. Leider wirkt sich dieser Schutz auch auf Fernwartungsprogramme wie z.B. TeamViewer oder FastViewer aus, in deren Sitzungen die Programmfenster dann schwarz dargestellt werden. Für die Sicherheit mag das zuträglich sein, für den Support allerdings nicht, Abhilfe schafft eine Tastenkombination.

Folgende Tasten erst nach dem Erscheinen der Mandantenauswahl oder Anmeldemaske der Reihe nach drücken:

  • Drucken
  • J

In manchen Foren ist auch von folgender Kombi die Rede:

  • Drucken
  • Pfeil nach links
  • Eingabetaste

Beim ersten Versuch klappte diese bei mir nicht. Abhilfe schafft(e) das zweimalige Drücken der Pfeiltaste.

Quellen:

StarMoney – Forum – StarMoney 11 ohne Screenshot’s (Antwort von audiolet am Di., 19. Sep 2017 19:56)

StarMoney – Forum – Fernsteuerung über TeamViewer

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