Shrew Soft: Verbindung wird erfolgreich aufgebaut, aber es gehen keine Daten durch

Wird die Verbindung mittels Shrew Soft VPN-Client erfolgreich aufgebaut, aber es gehen keine Daten durch, so kann dies einen simplen Grund haben.

Sofern Routing- und Firewall-Konfiguration stimmen und richtig gesetzt wurden und die Verbindung in der Vergangenheit bereits erfolgreich funktionierte, liegt dieser “Aussetzer” vermutlich an einem abgstürzten oder anderweitig gestörten Dienst.

Unter Windows können der Status und ein (Neu-)Start der notwendigen Dienste in der entsprechenden MMC überprüft und durchgeführt werden:

  • ShrewSoft IKE Daemon (Dienstname: iked)
  • ShrewSoft IPSEC Daemon (Dienstname: ipsecd)

Bei einem Supportfall war der Dienst “ShrewSoft IPSEC Daemon” beendet. Nachdem dieser und der erstgenannte (neu)gestartet und die VPN-Verbindung nochmals neu aufgebaut wurde, klappte wieder alles wie gewohnt.

Update 25.03.2021

Liegt es nicht an den Diensten, so kann es weitere Kandidaten für diese Schwierigkeiten geben. Speziell unter Windows 10 sollte man prüfen, ob im Geräte-Manager unter “Netzwerkadapter” mindestens ein “Shrew Soft Virtual Adapter” vorhanden ist. Nicht wundern, wenn dieser nicht verwendet wird, ist der Adapter deaktiviert, das hat so seine Richtigkeit. Fehlt dieser Adapter, muss es manuell über “Aktion – Legacyhardware hinzufügen” installiert werden.

Speziell in Verbindung mit der AVM Fritz!Box muss es gar nicht am VPN-Client liegen. Die grundlegende Einrichtung ist hier beschrieben:

AVM – VPN Service-Portal – VPN-Verbindung zur FRITZ!Box mit Shrew Soft VPN Client einrichten

Wird der Tunnel erfolgreich aufgebaut und es funktioniert kein Routing, dann einmal die Fritz!Box neu starten. Danach sollte es dann laufen.

15 Kommentare

  1. Thoralf

    *** Shrew Client hinter Digitalisierungsbox ***
    Ich habe folgende Erfahrung gemacht: VPN-Verbindungen mit dem Shrew-Client funktionieren zu einer Fritz-Box, Digitalisierungsbox (Telekom), Lancon-Router,
    wenn sich der PC mit dem Shrew-Client hinter einem Router Fritz-Box, Lancon-Router, Zyxel-Router, Handy (Tethering) befindet.
    Versuche ich, durch mit dem Shrew-Client eine Verbindung durch eine Digitalisierungsbox hindurch aufzubauen, wird die Verbindung hergestellt, aber keine Daten durch den Tunnel transportiert. Ich habe es hinter drei verschiedenen Digitalisierungsbox (drei Firmen) zu verschiedenen Zielen versucht, immer erfolglos.
    Erst mit dem kostenpflichtigen elmeg-bintec-VPN-Client hat es funktioniert, ohne dass ich in den Digitalisierungsboxen noch irgendetwas ändern musste.
    Die Digitalisierungsbox ist ein elmeg-bintec-Produkt. Ich enthalte mich jeder Vermutung…
    Hat jemand das gleiche Problem? Gibt eine Lösung für eine VPN-Verbindung durch eine Digitalisierungsbox mit dem Shrew-Client?
    Viele Grüße, Thoralf

  2. Andy

    Ich hatte mal Schwierigkeiten in Verbindung mit einer pfSense:

    VPN-Verbindung mit Shrew Soft VPN Client über eine pfSense zu einer AVM FRITZ!Box 7490 nicht erfolgreich

    Ob die Digiboxen sowas ähnliches machen weiß ich leider nicht. Die zwei die wir noch bei Kunden haben werden demnächst abgelöst.

  3. Jimmy

    @Thoralf
    ich habe aktuell genau die selben Erfahrungen gemacht. Vor einem Jahr ging die Verbindung mit der Digibox Prem. und Shrew VPN noch problemlos, mit dem neuen Update (und der viel schlimmeren Menuführung) geht jetzt nichts mehr.
    “Tunnle enabled” aber keine Verbindung, jeder Ping geht in die Zeitüberschreitung. Bei mir funktioniert es nicht mal mehr mit dem Bintec VPN Client, trotz Export der Einstellungen.
    Ein sehr schlechtes Update. Wir überlegen auf die FritzBox 7583 zu wechseln, diese bieten auch zwei s0 ISDN Ports und ist natürlich ein Traum in der usability im Gegensatz zu diesem Bintec/Telekom Mist…

  4. Andy

    Wir hatten nur zwei Kunden mit einer DigiBox Prem., da eine hat neulich zu einer FritzBox und einer 3CX TKA gewechselt, der andere wird wohl auf die gleiche Kombi gehen. Einer der beiden hatte sogar seitens der Telekom eine (Ab)Kündigung der DigiBox erhalten, “Deadline” war glaub’ ich Ende März. In Sachen Handling ist fast alles was ich bisher in all den Jahren erlebt habe einfacher als DigiBox/bintec-elmeg oder LANCOM. Wenn’s ein richtiger VPN-Firewall-Router sein soll dann gerne eine pfSense oder OPNsense, wenn’s in Sachen Sicherheit mehr können soll dann beispielsweise eine Securepoint UTM. Von der VPN-Performance her ist die FritzBox nun nicht gerade der Renner und der ShrewSoft-Client wird offenbar seit Jahren nicht mehr weiterentwickelt. Der VPN-Client von AVM ist ähm naja.

  5. Philipp

    Hallo!
    Bitte um Hilfe, wobei ich zugegebenermaßen ein relativer Anfänger bezüglich VPN bin. Mein Ziel ist es per VPN auf ein Fritz!NAS zuzugreifen. Über die Funktionen von AVM habe ich das leider nicht geschafft. Nun habe ich den Shrew VNO Client installiert und die VNP steht erfolgreich (Established: 1, Expired: 0, Failed: 0, Status: Connected). Wie schaffe ich es aber nun, über die VNP auf das Fritz!NAS und die Daten dort zuzugreifen? Am schönsten wäre es, wenn ich das NAS bei mir als Netzwerklaufwerk einbinden kann!
    Danke schon vorab für jede Hilfe!
    LG Peter

  6. Andy

    Am besten über die IP-Adresse der FRITZ!Box zugreifen, siehe:

    FRITZ!Box 7590 Service – Speicher (NAS) am Computer als Netzlaufwerk einrichten

  7. Arne

    Hallo Andy,

    konntest du schon Erfahrungen mit dem ShrewSoft Client unter Windows 11 sammeln?

    Unter Windows 10 lief dieser bei mir jahrelang sehr stabil.

    Nun bin ich zum Test auf Windows 11 gewechselt.

    Installiere ich den Client, wird die Netzwerkverbindung sofort auf „nicht identifiziertes Netzwerk“ geändert. Ich erhalte vom Router keine IP mehr via DHCP.

    Deinstalliere ich den ShrewSoft Client wieder, funktioniert sofort alles.

    Für eine Antwort wäre ich dir sehr dankbar.

    Viele liebe Grüße.

    Arne

  8. Andy

    Hallo Arne,

    wirkliche Erfahrungen noch nicht. Hab’ es gerade mal auf die Schnelle in meiner Test-Umgebung ausprobiert und das lief der Client auf Anhieb und ohne Probleme.
    Handelt es sich bei dir um eine Upgrade-Installation von Windows 10 auf 11 oder wurde Windows 11 komplett neu installiert?
    In meiner Test-Umgebung handelt es sich um eine komplett neu saubere Installation. Evtl. macht das ja schon etwas aus.

    Nicht unerwähnt bleiben muss allerdings, das der Shrew Soft Client schon sehr alt ist, immerhin ist die “aktuelle” Version von 2013. Unter Windows 10 habe ich da immer wieder kleinere Schwierigkeiten gehabt, ich nutze den allerdings nur für die Kunden, wo es nur eine FRITZ!Box gibt, das sind nur eine Hand voll.

  9. Arne

    Hallo Andy,

    zuerst möchte ich dir für die wirklich schnelle und erstklassige Hilfe danken! Das weiß ich sehr zu schätzen!

    Also der PC ist komplett frisch mit Windows 11 installiert (kein Update von WIndows 10).
    Vorher lief das System jahrelang aber mit Windows 10, dabei gab es keine Probleme.
    Das System wurde über LAN betrieben, genau so betreibe ich es mit Windows 11 nun auch.

    Das System hat allerdings noch eine WLAN-Karte, ich werde mal versuchen ob ich hier eine VPN-Verbindung bekomme. Ist dies der Fall, muss es irgendetwas mit den Treiber der LAN-Karte bzw. der Windows-Config zu tun haben.

    Nun habe ich ein Notebook ebenfalls mit Windows 11 installiert, hier läuft der ShrewSoft Client perfekt. Verbindung wird allerdings über WLAN aufgebaut.

    Viele liebe Grüße und ein angenehmes Wochenende.
    Arne

  10. Arne

    Hallo Andy,

    so das Problem scheint gelöst.

    Lösung:
    Ich habe die Netzwerkkarten-Treiber vom Hersteller genommen und nicht die von Windows. Damit bleibt die Netzwerkverbindung bestehen und ich mich wieder via VPN ohne Probleme mit der FritzBox stabil verbinden.

    Vielen Dank nochmal für deine Hilfe und dir ein erholsames Wochenende.
    Arne

  11. Andy

    Hi Arne,

    vielen Dank für die Rückmeldung. Gut zu Wissen das es läuft und nur am Netzwerkkartentreiber gelegen hat.

  12. Thorsten

    Moin Andy,

    wo bekommt der ScrewSoft-Client seine IP-Adresse her, wenn er sich mit der Fritzbox verbindet?
    Ich finde nirgendwo eine “Reservierung”.

    Meine FB (7490) hat keinen DHCP-Server eingerichtet, da ich den auf einem DC laufen habe.
    Dort wird aber weder im DHCP, noch im DNS die hergestellte Verbindung angezeigt.

    Kann ich dem Screwsoft-Client eine IP-Adresse für das andere Netzwerk mitgeben?
    Wenn ich im 1. Screw-fenster unten von automatisch auf manuell gehe und dort eine IP-Adresse für das gegenüberliegende Netzwerk+SubnetMask eintrage, finde ich diese Adresse unter ipconfig zwar wieder, aber ich kann keine Fern-IP-Adresse ansteuern. Ping geht auch nicht. Die DNS-Einstellung (Manuell) habe ich auch schon “versucht”.

    Lokales Netzwerk : 192.168.0.xxx Netz
    DHCP+DNS-Server: 192.168.0.100
    Fritzbox: 192.168.0.254 (Ohne DHCP)

    Fremdes Netzwerk : 192.168.10.xxx
    DHCP+DNS-Server : 192.168.10.1
    Fritzbox : 192.168.10.254 (Ohne DHCP)

    Der Client bekommt immer eine .200 IP-Adresse. bei mehreren VPN-Clients dann von 200 aufwärts.
    So als wenn für VPN ein Adressraum auf der FB “reserviert” wird. Finde aber nichts dergleichen.

    Mir wäre es lieber, wenn ich jedem VPN-Client im ScrewSoft eine feste IP-Adresse mitgeben könnte.

    Vielleicht hast Du eine Lösung.

    Danke

    Thorsten

  13. Andy

    Hallo Thorsten,

    ich kann das alles nicht abschließend beantworten, da ich ShrewSoft kaum noch verwende. Bei einem schnellen Test in einer Umgebung wo der DHCP-Server auf einem DC läuft, “bedient” sich die VPN-Implementierung der Fritte am dortigen IP-Netz, genauer ausgedrückt an der bzw. ab der ersten freien IP-Adresse am Ende des DHCP-Pools. Geht der Pool also beispielsweise bi “.200” dann bekommt das VPN-Adressen ab “.201”.
    Eine manuelle IP-Vergabe hat bei mir auch nie funktioniert.

    Generell sollte man den ShrewSoft-Client nach Möglichkeit nicht mehr nutzen, da dieser seit Jahren kein Update mehr erhalten hat und mit jeder neueren Windows-Version die Probleme zunehmen.
    Ich hoffe das AVM bald die WireGuard-Implementierung fertig hat und auf mehr Fritten verteilt als nur beim aktuellen Top-Modell.

    Wenn man richtig Firewall und VPN 8und ggf. mehr möchte) kommt man um bessere Hersteller/Geräte nicht drum herum.

  14. Sascha

    Moin,
    der Tip mit dem “Aktion – Legacyhardware hinzufügen” hat hat vor einem Monat bestens funktioniert, Dankeschön!

    Heute habe ich festgestellt, dass die screwsoft-Adapter wieder alle weg sind und sich auch nicht mehr hinzufügen lassen. VPN Verbindung klappt auch nicht, die FB meldet “wird hergestellt, Name des Users”.
    Screwsoft client meldet”… tunnel enebled”, Diente ipsecd und iked laufen.
    Gibt es einen noch Tip, wie ich diese virtuellen Adapter in mein Win10 gerät hineinbekomme?
    Danke&Gruß
    Sascha

  15. Andy

    Der ShrewSoft VPN Client ist von Mitte 2013, also schon recht alt. Die Probleme häufen sich immer mehr, daher gilt:
    Nach Möglichkeit auf WireGuard (ab FRITZ!OS 7.50) umsteigen.

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