3CX: Wenn der Anrufername nicht zur Nummer passt…

… dann hängt’s evtl. an der (unscharfen) Übereinstimmung. Bei einem Kunden tauchte die Frage auf, warum die Anrufernummer nicht zum Kontakte-/Adressbuch-Eintrag passt. Der Anrufer war zwar dem Kunden bekannt, aber nicht im Adressbuch der Telefonanlage eingetragen. Dennoch gab es einen Abgleich mit einem anderen Namen aus dem Adressbuch. Beide haben allerdings nichts miteinander zu tun. Weiterlesen

FRITZ!Box samt Mobilteile als DECT-System an 3CX anbinden

Als günstige und kleine Lösung lassen sich DECT-Mobilteile mit einer FRITZ!Box als DECT-Basis an einer 3CX-Telefonanlage anbinden.

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Instar-Kamera Live-Bild auf FRITZ!Fon

Mit einer passenden WebCam oder einer Netzwerk-/IP-Kamera kann in Verbindung mit einer FRITZ!Box und einem FRITZ!Fon ein Kamera-Bild auf das Telefon übertragen werden.

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FRITZ!Box – Schwierigkeiten mit HD-Telefonie (G.722 deaktivieren)

Mitunter kann es vorkommen, das der bei VoIP-Verbindungen ausgehandelte Codec nicht sauber funktioniert, nicht richtig implementiert ist oder andere Überraschungen auftreten.

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Askozia- zu 3CX-Lizenz umwandeln

Kurz notiert: Wer Askozia-Lizenzen zu 3CX umwandeln möchte, der nutzt ggf. dieses Formular:

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snom Beschriftungsschablone

Kurz notiert: Möchte man von seinem snom 3xx oder 7xx die Funktionstasten (BLF, etc.) beschriften, so bietet der Hersteller passende Schablonen als ausfüllbare PDFs oder Word-Dokument an:

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3CX: snom-Telefone mit BLF richtig provisionieren

Als Askozia-Umsteiger stolpert man bei 3CX mitunter über eher unerwartete Schwierigkeiten: Wir setzen i.d.R. IP-Telefone von snom ein. In Verbindung mit Askozia gab es da (imho) nicht viel zu beachten. Bei 3CX sieht es leicht anders aus.

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Askozia Desktop Telephony Server auf 3CX umstellen

Nachdem Askozia zu 3CX Deutschland geworden ist, ist es vor allem seit dem Jahreswechsel 2017/2018 wegen des Wegfalls des Askozia-Supports an der Zeit, bestehende Installationen umzustellen.

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MS Office 2010 telefonisch aktivieren

Möchte man Microsoft’s Office 2010 telefonisch aktivieren, so wird seit geraumer Zeit im Assistenten angezeigt, das diese Form der Freischaltung nicht mehr angeboten wird, die entsprechende Hotline-Rufnummer wird zudem nicht mehr angezeigt.

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Probleme mit SSL-Zugriff auf Cisco SPA112

Beim Cisco SPA112 handelt es sich um einen Analog-VoIP-Adapter, der unter anderem in der c’t seine Erwähnung findet und gerne eingesetzt wird, um analoge Endgerät wie z.B. Fax-Gerät oder (schnurlose) Telefone an VoIP anzubinden.

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Hardware: tiptel DECT Set 50

Das tiptel DECT Set 50 (Amazon) bietet die Möglichkeit, analoge Geräte wie z.B. Telefon oder Faxgerät per Funk über DECT anzubinden. Der Vorteil liegt dabei darin, das keine Kabel gezogen werden müssen, da der von schnurlosen Telefonen her bekannte Standard verwendet wird.

tiptel DECT Set 50 Box

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